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정보 필터링의 함정: 인지적 편향과 올바른 UX 디자인 전략 효과적인 정보 필터링과 디자인 전략: 실수 방지와 사용자 경험 향상정보 필터링은 우리가 필요로 하는 정보의 양을 조절하여 효율적인 의사 결정을 돕는 데 중요한 역할을 합니다. 하지만 때로는 잘못된 필터링이 심각한 결과를 초래하기도 합니다. 1988년, 미 해군이 페르시아만에 위치한 USS 빈센스에서 적국의 군용기를 오인하여 민간 여객기를 격추한 사건이 대표적인 예입니다. 이로 인해 290명의 무고한 승객과 승무원이 목숨을 잃었습니다. 당시 선원들은 스트레스가 심한 상황에서 이미 적기로 확신했던 정보를 기반으로 판단했고, 민간기라는 새로운 정보를 무시했습니다. 이 사건은 인간의 인지적 편향이 잘못된 판단을 내리는 데 어떻게 영향을 미치는지를 보여줍니다.정보 필터링의 함정: 인지적 편향과 반복적 행동사람들은..
창의력, 타고난 재능인가? 누구나 배울 수 있는 기술인가? 창의력: 타고난 재능인가, 배울 수 있는 기술인가?"아~존! 그 친구 정말 창의적이야! 나도 그 친구처럼 창의적이었으면 좋겠어." 이런 말을 한 번쯤 들어본 적 있을 것이다. 마치 창의력이 타고난 재능이나 특별한 기술처럼 여겨지곤 한다. 하지만 동시에 “어떻게 하면 창의적일 수 있는지 배우고 싶어”라는 말을 하는 사람들도 있다. 그렇다면 창의력은 타고난 것일까, 아니면 배울 수 있는 능력일까? 답은 '둘 다'이다.심리학자 아네 디트리히는 창의력을 뇌 과학적 관점에서 분석하며, 창의력이 네 가지 유형으로 나뉜다고 설명했다. 창의력은 인지적 사고와 감성적 요소에 기반하며, 즉흥적이거나 신중한 사고를 통해 발현될 수 있다. 이러한 특성에 따라 창의력은 다음과 같이 네 가지로 분류된다. 1. 신중하고 인지적인 ..
효율적인 UX를 위한 정보 분류 전략: 체계적인 웹사이트 구축의 핵심 카드 소팅 기법과 정보 설계의 중요성웹사이트 디자인을 위해 카드 소팅(Card Sorting) 기법을 활용한 사용자 연구를 진행해 본 경험이 있다면, 사람들이 얼마나 적극적으로 참여하는지 잘 알 수 있을 것이다. 카드 소팅 실험에서는 참가자들에게 웹사이트에서 찾아야 할 단어나 구절이 적힌 카드를 제공한다. 예를 들어, 캠핑 용품을 판매하는 웹사이트를 디자인할 경우, '텐트', '스토브', '배낭', '짐 나르기'와 같은 항목이 포함될 수 있다. 참가자들은 제공된 카드를 논리적이거나 자신이 이해하기 쉬운 방식으로 분류해야 한다. 이후, 디자이너는 이들이 만든 그룹을 분석하여 사용자 중심의 정보 구조를 구성하는 데 활용한다.카드 소팅 기법은 사용자가 쉽게 참여할 수 있는 직관적인 방법 중 하나다. 사람들은 ..

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