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보상의 심리학: 목표 가속화 효과와 행동 변화 전략 동네 커피숍에서 적립식 스탬프 카드를 받았던 경험이 있는가? 커피를 한 잔씩 구매할 때마다 도장을 찍어주고, 모든 칸이 채워지면 무료 커피 한 잔을 받을 수 있다. 그런데 흥미로운 점은 카드의 디자인에 따라 고객의 행동이 달라질 수 있다는 것이다. 두 가지 시나리오를 가정해 보자.  시나리오 A:10개의 칸이 그려진 스탬프 카드.카드를 받을 때 모든 칸이 비어 있음.시나리오 B:12개의 칸이 그려진 스탬프 카드.카드를 받을 때 이미 2칸이 도장 찍혀 있음.일반적으로 두 시나리오 모두 10잔의 커피를 사야 무료 커피를 받을 수 있다. 그러나 심리학적 연구에 따르면 사람들은 카드 B를 더 빠르게 완성하는 경향이 있다. 이는 '목표 가속화 효과(Goal Gradient Effect)'로 설명할 수 있다. 목표..
주의 집중과 신호 감지: 인간의 인지 과정이 웹 디자인에 미치는 영향 사고 현장을 지나칠 때 교통 흐름이 느려지는 이유에 대해 궁금해 본 적이 있는가? 사고 현장을 바라보는 것이 마뜩잖으면서도, 어느새 자신도 모르게 눈길이 가는 경험을 해본 적이 있을 것이다. 이런 현상은 인간의 오래된 뇌가 우리에게 "주의를 기울이라"고 신호를 보내기 때문이다.  인간의 뇌는 크게 세 부분으로 나뉜다. 첫째, 의식과 논리를 담당하는 '신피질', 둘째, 감정을 처리하는 '중간 뇌', 셋째, 생존 본능과 관련된 '원초적 뇌'가 있다. 이 중 원초적 뇌는 가장 먼저 진화한 부분으로, 우리가 생존을 위해 끊임없이 환경을 분석하도록 한다. 예를 들어, "이것은 나에게 위협이 될까?", "이것을 먹어도 될까?"와 같은 질문에 즉각적으로 반응하게 한다.  원초적 뇌는 음식, 생존, 번식과 같은 주제에..
멀티태스킹의 진실: 주의 집중과 효율적인 디자인 전략 주의 집중의 한계와 멀티태스킹의 오해: 디자인에 미치는 영향우리는 종종 긴 회의에 참석하거나 프레젠테이션을 듣게 됩니다. 그런데 보고자가 청중의 주의를 얼마나 오래 끌 수 있을까요? 주제가 흥미롭고 보고자의 발표 능력이 뛰어나다면 최대 710분 동안 집중할 수 있습니다. 하지만 청중이 해당 주제에 관심이 없거나 보고자가 지루한 스타일이라면, 집중 시간은 훨씬 짧아질 것입니다. 사람들은 짧은 휴식을 취한 후 다시 710분 동안 새로운 정보를 받아들이지만, 한 가지 작업에 집중할 수 있는 시간은 그리 길지 않습니다.이러한 사실은 웹사이트 디자인에도 중요한 의미를 갖습니다. 웹 사용자는 특정 페이지에 오래 머물지 않으며, 페이지를 방문하자마자 필요한 정보를 찾고 즉시 다음 단계로 넘어가려고 합니다. 따라서 웹..